1、目的
為落實(shí)好清潔管理制度，確保食用水池（以下簡(jiǎn)稱“水池”）清潔服務(wù)質(zhì)量。

2、適用范圍
適用于花園各區(qū)域食用水池清潔操作。

3、職責(zé)
（1）為確保充分應(yīng)對(duì)停水后消防緊急事件的發(fā)生，消防維護(hù)組負(fù)責(zé)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急方案。保安部確保消防車及消防隊(duì)員處于隨時(shí)啟動(dòng)狀態(tài)。區(qū)域管理處予以協(xié)助。
（2）清潔專業(yè)公司是水池清洗的責(zé)任單位，負(fù)責(zé)預(yù)先做好清洗水池的專業(yè)人員安排及專用工具、清潔劑、消毒劑等必備用品的準(zhǔn)備工作，實(shí)施清洗工作。
（3）清潔主管負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)定編制花園食用水池年度清洗工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)水池清洗作業(yè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)等工作。
（4）區(qū)域管理處根據(jù)工作計(jì)劃負(fù)責(zé)發(fā)布停水信息，向?qū)I(yè)公司及相關(guān)部門發(fā)出工作聯(lián)系函，負(fù)責(zé)水池清洗作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管、驗(yàn)收工作，并做好相關(guān)應(yīng)急用水措施。
（5）機(jī)電公司負(fù)責(zé)水池清洗前的停水及清洗后的供水操作，并負(fù)責(zé)全面檢修維護(hù)供排水系統(tǒng)。
（6）清潔公司負(fù)責(zé)水池清洗后水樣送檢工作，并在一周內(nèi)向管理處提交水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告，管理處負(fù)責(zé)向業(yè)主公布。如出現(xiàn)水檢不合格情況，重新啟動(dòng)流程。

4、作業(yè)流程
（1）區(qū)域管理處根據(jù)工作計(jì)劃提前三天通過大堂通告/網(wǎng)站向業(yè)主發(fā)布停水信息，同時(shí)向機(jī)電/消防/保安等相關(guān)單位發(fā)出《食用水池清潔工作聯(lián)系函》，停水時(shí)間原則上統(tǒng)一為作業(yè)當(dāng)天的AM9：00至PM5：00。
（2）機(jī)電公司依據(jù)《清洗水池工作聯(lián)系函》的具體時(shí)間要求將水池進(jìn)水閥關(guān)閉，關(guān)閉后必須有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)全過程，確保居民用水和供水設(shè)備運(yùn)作正常。
（3）機(jī)電公司實(shí)施停止恒壓供水前應(yīng)通知區(qū)域管理處及消防維護(hù)組并協(xié)同對(duì)設(shè)備進(jìn)行停水操作，消防維護(hù)組同時(shí)啟動(dòng)消防現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急方案。
（4）管理處收到停止恒壓供水通知后立即通知義務(wù)消防組，保安部必須確保消防車及消防隊(duì)員處于隨時(shí)啟動(dòng)狀態(tài)
（5）停止供水后機(jī)電公司應(yīng)盡快用清水泵將水池內(nèi)的余水抽空，確保在作業(yè)當(dāng)天AM11：30前交付給清潔公司實(shí)施清洗。
（6）停止供水期間機(jī)電公司/消防維護(hù)組應(yīng)分別組織人員對(duì)各自管轄的設(shè)備進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查、保養(yǎng)、維修，確保系統(tǒng)正常。
（7）清潔公司在清洗水池前一天必須將作業(yè)所需清潔劑、消毒藥品、清洗人員名單及健康證明匯報(bào)管理處，清洗工作進(jìn)行前管理處工作人員必須核實(shí)藥劑名稱、合格證，人員數(shù)量、健康證等，填寫《水池清洗記錄表》確保清洗安全。
（8）清潔公司根據(jù)《環(huán)境衛(wèi)生管理》要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行水池清洗，確保在作業(yè)當(dāng)天14：30前完成水池的清洗消毒工作，會(huì)同物業(yè)部清潔主管及區(qū)域管理處工作人員驗(yàn)收后通知機(jī)電公司恢復(fù)供水。
（9）機(jī)電公司接到恢復(fù)供水通知后，立即進(jìn)行恢復(fù)供水的各項(xiàng)工作，包括檢查水池進(jìn)/排水、泵房供水系統(tǒng)的各閥門的正確開戶/關(guān)閉、各水泵排空、檢查、水池蓋上池等，同時(shí)應(yīng)通知并協(xié)同消防隊(duì)維護(hù)組確保在17：00恢復(fù)消防供水工作。
（10）區(qū)域管理處在確定小區(qū)已恢復(fù)正常供水的情況下，填寫《水池清洗記錄表》記錄恢復(fù)供水時(shí)間，并將整個(gè)過程相關(guān)記錄整理存檔。如部分區(qū)域或單元出現(xiàn)無水現(xiàn)象，通過報(bào)事單向機(jī)電公司反映，立即安排處理，并跟進(jìn)結(jié)果。